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GESTIRE LA COMPLESSITÀ DELLE RELAZIONI LAVORATIVE: STRUMENTI PER PREVENIRE BURNOUT E STRESS LAVORO-CORRELATO

Le relazioni lavorative, spesso caratterizzate da interazioni verbali e non verbali, influenzano profondamente il clima di lavoro . Ogni comunicazione si articola su due livelli: il contenuto (ciò che viene detto) e la relazione (come viene detto), con quest'ultima che condiziona l’efficacia complessiva del messaggio. Paul Watzlawick, nel suo saggio sulla " Pragmatica della comunicazione umana ", evidenzia come le dinamiche relazionali possano classificare e alterare la percezione del contenuto, condizionando l’esperienza lavorativa. La Complessità delle Relazioni al Lavoro In ogni ambiente lavorativo, le interazioni sono influenzate da ruoli, responsabilità e routine. Alcuni di questi aspetti sono espliciti e riconoscibili, mentre altri, più impliciti, agiscono a livello inconsapevole, ma incidono ugualmente sul benessere psicologico e sulle performance. La diversità dei contesti e delle persone coinvolte aggiunge un ulteriore livello di complessità, rendendo essenziale...

IL FOCUS GROUP: UN VALIDO ALLEATO PER LA RICERCA E L'INNOVAZIONE

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