Nel mondo del lavoro, le competenze si suddividono in due principali categorie: tecniche, strettamente legate al compito specifico e alla capacità di svolgere mansioni operative, e trasversali, che riguardano il “saper essere” e l’attitudine personale.
Mentre le competenze tecniche sono essenziali per ottenere risultati concreti, le competenze trasversali stanno assumendo un ruolo sempre più centrale, soprattutto alla luce dei cambiamenti nel modo di lavorare, come l’adozione dello Smart Working o di metodologie collaborative a distanza.
Le competenze trasversali, riconosciute dall’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) come Life Skills o Skills for Life, rappresentano un insieme di abilità personali e sociali che consentono di vivere e lavorare in modo strategico e consapevole. Non solo migliorano le performance individuali e di gruppo, ma facilitano la costruzione di relazioni solide e produttive, indispensabili sia nella sfera lavorativa che in quella personale.
Un aspetto interessante di queste competenze è che si sviluppano in giovane età e, se allenate costantemente, possono crescere e adattarsi a diversi contesti.
Le aziende, consapevoli di questa tendenza, spesso integrano strumenti di valutazione delle competenze trasversali nei loro processi di selezione. Ad esempio, durante i colloqui di Assessment Center, i candidati vengono sottoposti a prove di gruppo che simulano situazioni reali, in cui devono dimostrare capacità come il lavoro di squadra, la leadership o la gestione dello stress.
Mentre le competenze tecniche sono essenziali per ottenere risultati concreti, le competenze trasversali stanno assumendo un ruolo sempre più centrale, soprattutto alla luce dei cambiamenti nel modo di lavorare, come l’adozione dello Smart Working o di metodologie collaborative a distanza.
Che cosa sono le competenze trasversali?
Le competenze trasversali, riconosciute dall’OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) come Life Skills o Skills for Life, rappresentano un insieme di abilità personali e sociali che consentono di vivere e lavorare in modo strategico e consapevole. Non solo migliorano le performance individuali e di gruppo, ma facilitano la costruzione di relazioni solide e produttive, indispensabili sia nella sfera lavorativa che in quella personale.
Un aspetto interessante di queste competenze è che si sviluppano in giovane età e, se allenate costantemente, possono crescere e adattarsi a diversi contesti.
Le 10 Competenze Trasversali Essenziali
Ecco le principali competenze trasversali richieste oggi nel mercato del lavoro e il loro valore in ambito professionale:- DECISION MAKING
La capacità di prendere decisioni efficaci, analizzando le informazioni disponibili, valutando i pro e i contro e mantenendo il sangue freddo anche in situazioni critiche.
Perché è importante? Al lavoro si verificano spesso situazioni complesse che richiedono decisioni rapide e ragionate, anche con informazioni incomplete. - PROBLEM SOLVING
L’abilità di affrontare problemi complessi individuando soluzioni innovative ed evitando di farsi sopraffare dallo stress.
Perché è importante? Ogni contesto lavorativo pone sfide che richiedono un approccio strategico e resiliente per essere risolte senza compromettere gli obiettivi aziendali. - CREATIVITÀ
La capacità di generare nuove idee, trovare soluzioni originali e vedere opportunità dove gli altri vedono ostacoli.
Perché è importante? Nel lavoro, situazioni inaspettate richiedono una mentalità flessibile e innovativa per mantenere l’efficienza e portare valore aggiunto all’organizzazione. - SENSO CRITICO
La capacità di analizzare le informazioni in modo autonomo e di filtrare dati irrilevanti o fuorvianti.
Perché è importante? In un mondo saturo di informazioni, è essenziale saper distinguere dati affidabili da quelli inutili per prendere decisioni ben informate. - COMUNICAZIONE EFFICACE
La capacità di esprimersi chiaramente, sia verbalmente che non verbalmente, adattandosi al contesto e all’interlocutore. Al lavoro è importante anche rispettare le gerarchie di ruolo.
Perché è importante? Una comunicazione inefficace può bloccare le dinamiche aziendali, creare conflitti o rallentare i processi decisionali. - RELAZIONI INTERPERSONALI
L’abilità di instaurare e mantenere rapporti positivi e collaborativi con colleghi, superiori e clienti.
Perché è importante? Un ambiente lavorativo armonioso migliora il benessere di tutti e aumenta la produttività generale. - AUTOCOSCIENZA
La consapevolezza delle proprie emozioni, abilità e limiti, fondamentale per sviluppare una forte autostima e un senso di autoefficacia.
Perché è importante? La conoscenza di sé permette di affrontare le sfide con sicurezza e di sfruttare al meglio i propri punti di forza. - EMPATIA
La capacità di ascoltare attivamente, comprendere le emozioni altrui e mettersi nei panni degli altri.
Perché è importante? Relazioni sterili o conflittuali possono danneggiare la produttività; l’empatia favorisce un clima collaborativo. - GESTIONE DELLE EMOZIONI
Il controllo delle proprie reazioni emotive, evitando comportamenti impulsivi o aggressivi.
Perché è importante? Al lavoro è fondamentale mantenere la calma nelle situazioni stressanti, soprattutto quando sono coinvolti conflitti o pressioni elevate. - GESTIONE DELLO STRESS
La capacità di affrontare tensioni lavorative senza esserne sopraffatti, utilizzando strategie efficaci di coping.
Perché è importante? La resilienza allo stress garantisce continuità nelle performance anche sotto carico lavorativo intenso.
Perché le competenze trasversali sono sempre più richieste?
Con l’avanzare delle tecnologie, molte attività operative vengono automatizzate, riducendo il peso delle sole competenze tecniche. Al contrario, le competenze trasversali, legate all’intelligenza emotiva e alle relazioni umane, sono difficilmente replicabili dalle macchine e diventano un elemento distintivo per i professionisti.Le aziende, consapevoli di questa tendenza, spesso integrano strumenti di valutazione delle competenze trasversali nei loro processi di selezione. Ad esempio, durante i colloqui di Assessment Center, i candidati vengono sottoposti a prove di gruppo che simulano situazioni reali, in cui devono dimostrare capacità come il lavoro di squadra, la leadership o la gestione dello stress.
Come sviluppare le competenze trasversali?
Lavorare su queste abilità è un processo continuo. Ecco alcune strategie utili:- Partecipare a corsi di formazione specifici (comunicazione, gestione dello stress, leadership).
- Accettare feedback costruttivi per migliorare l’autoconsapevolezza.
- Mettersi alla prova in situazioni nuove e complesse che richiedono capacità di adattamento.
- Coltivare un network professionale per migliorare le relazioni interpersonali.
Investire nel loro sviluppo non solo migliora le prospettive di carriera, ma contribuisce anche a costruire un ambiente lavorativo più produttivo e collaborativo. In un mercato competitivo, le Life Skills rappresentano il vero valore aggiunto che distingue i professionisti di successo.
Buon lavoro!